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清大教育管理者如何有效地和員工溝通?
來源: | 作者:pmo1b994b | 發布時間: 53天前 | 82 次瀏覽 | 分享到:

  經理與員工溝通非常重要,交流的目的是傳遞信息,如果信息沒有傳遞給單位的每個員工,或者員工沒有正確理解經理的意圖,溝通就會受阻。因此,對于管理者來說,與員工有效地溝通是很有必要的。接下來360足球竞彩即时比分專家將分享幾點相關的建議。

清大教育


  1、讓員工對溝通行為及時做出反饋


  溝通的最大障礙在于員工誤解或者對管理者的意圖理解得不準確。為了減少這種問題的發生,管理者可以讓員工對管理者的意圖作出反饋。比如,當你向員工布置了一項任務之后,你可以接著向員工詢問:“你明白了我的意思了嗎?”同時要求員工把任務復述一遍。如果復述的內容與管理者的意圖相一致,說明溝通是有效的;如果員工對管理者的意圖的領會出現了差錯,可以及時進行糾正?;蛘?,你可以觀察他們的眼睛和其它體態舉動,了解他們是否正在接收你的信息。


  2、積極傾聽員工的發言


  溝通是雙向的行為。要使溝通有效,雙方都應當積極投入交流。當員工發表自己的見解時,管理者也應當認真地傾聽。


  當別人說話時,我們在聽,但是很多時候都是被動地聽,而沒有主動地對信息進行搜尋和理解?;那閭蠊芾碚甙炎約褐糜讜憊さ慕巧?,以便于正確理解他們的意圖而不是你想理解的意思。同時,傾聽的時候應當客觀地聽取員工的發言而不作出判斷。當管理者聽到與自己的不同的觀點時,不要急于表達自己的意見。因為這樣會使你漏掉余下的信息。清大教育專家強調,積極的傾聽應當是接受他人所言,而把自己的意見推遲到說話人說完之后。


  3、減少溝通的層級


  人與人之間最常用的溝通方法是交談。交談的優點是快速傳遞和快速反饋。在這種方式下,信息可以在最短的時間內被傳遞,并得到對方回復。但是,當信息經過多人傳送時,口頭溝通的缺點就顯示出來了。在此過程中卷入的人越多,信息失真的可能性就越大。每個人都以自己的方式理解信息,當信息到達終點時,其內容常常與開始的時候大相徑庭。因此,管理者在與員工進行溝通的時候應當盡量減少溝通的層級。越是高層的管理者越要注意與員工直接溝通。


  以上就是清大教育專家分享的三點與員工有效溝通的建議,相信一定能幫助到大家的。

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